La compagnie d'assurance veut que j'enregistre ma déclaration

Si vous avez récemment été victime d'un accident de voiture ou avez subi des blessures corporelles sans être responsable, vous avez probablement déjà déposé une réclamation auprès d'une compagnie d'assurance. Il se peut même que vous ayez déjà été contacté par un expert qui vous a formulé une demande pouvant paraître anodine : un enregistrement de votre déclaration expliquant le déroulement de l'accident et la nature de vos blessures. On vous précisera sans doute que sans cette déclaration, votre dossier ne pourra être traité.

Vous sentez-vous un peu mal à l'aise à ce sujet? Si vous ne l'êtes pas, vous devriez l'être.

La triste vérité est que, quelle que soit la gravité de votre situation, les experts en sinistres n'auront jamais à cœur vos intérêts. Le résultat net de l'entreprise est leur seule préoccupation, et lorsqu'il s'agit de faire droit à une réclamation, la plupart ne seront que trop heureux d'utiliser vos mots enregistrés contre vous. C'est pourquoi toute personne qui peut éventuellement éviter de se conformer à cette demande doit faire tout son possible pour le faire.

Vous n'aurez peut-être pas toujours cette possibilité. Dans certaines situations, vous n'aurez peut-être d'autre choix que d'acquiescer.

Lorsque votre propre assureur exige une déclaration enregistrée

Bien que cela ne se produise pas régulièrement, il est toujours possible que votre propre compagnie d'assurance vous demande votre documentation enregistrée vocalement. S'ils le font, vous devrez décider s'il est dans votre intérêt d'accepter leur demande. Cela impliquera de vous demander :

• L'expert en sinistres me traitera-t-il équitablement ?
• La compagnie d'assurance me protège-t-elle ?
• Une déclaration honnêtement enregistrée les incitera-t-elle à m'aider ?
• Est-ce que l'expert en sinistres m'avertit si je commence à en dire trop ?
• L'entreprise est-elle aussi conviviale qu'elle en a l'air à la télévision ?

La réponse à ces questions est un non catégorique. L'expert représente seul sa compagnie d'assurance. Il ne se souciait vraiment pas de vous, et même si vous aimeriez penser le contraire, ces publicités qui vous ont charmé et accroché n'étaient là que pour vous tromper.

Bien sûr, les termes de votre police peuvent ne vous laisser d'autre choix que de procéder à l'enregistrement sous peine de perdre vos prestations. Si vous vous trouvez dans cette situation, insistez pour obtenir une déclaration écrite indiquant que l'assureur n'utilisera pas les choses que vous dites contre vous et faites appel à un avocat spécialisé en dommages corporels pour votre propre protection.

Lorsque deux assureurs ou plus veulent des relevés enregistrés

Si votre accident a impliqué ou a été causé par au moins une autre partie, l'expert en sinistres de sa compagnie d'assurance est encore plus susceptible de vous presser d'obtenir une déclaration enregistrée. Que vous acceptiez ou non d'en donner un à votre propre assureur, vous ne devez en aucun cas en faire autant pour un expert qui vous attaque de l'autre côté.

Vous devez toujours garder à l'esprit que tout ce que vous direz à l'assureur de la personne responsable de votre accident reviendra certainement vous hanter. Cette entreprise s'intéresse encore moins à votre bien-être qu'au vôtre. Dans l'intérêt de réduire le montant d'argent qu'ils devront vous payer, ils peuvent utiliser et utiliseront tout ce qu'ils peuvent contre vous. Qu'est-ce qui pourrait faire mieux que vos propres paroles enregistrées ?

Lorsque la compagnie d'assurance adverse vous demande des documents oraux, souvenez-vous de ceci : à moins qu'elle ne soit munie d'une ordonnance du tribunal, vous n'êtes nullement tenu de lui fournir quoi que ce soit.

À quoi s'attendre lors d'une session d'enregistrement

Si les conditions de votre police d'assurance vous obligent à fournir une déclaration enregistrée, vous n'aurez peut-être d'autre choix que d'y consentir. Toutefois, il est essentiel de reporter cette séance jusqu'à ce que vous ayez consulté un avocat . Ceci est d'autant plus important si l'accident pour lequel vous demandez réparation vous a causé une blessure grave.

Il est également essentiel que vous veniez à la séance préparé mentalement. L'expert en sinistres vous posera une série de questions importantes dans l'espoir de vous faire dire quelque chose qui n'est pas dans votre meilleur intérêt. Réfléchissez avant de parler et faites de votre mieux pour rester calme, poli et méfiant.

L'expert essaiera par tous les moyens de vous amener à décrire l'accident avec vos propres mots. Ne le faites pas. Il est bon d'indiquer pour le dossier votre nom, votre adresse, vos coordonnées et votre lieu de travail. Vous pouvez même attester de la date, de l'heure et des noms des personnes impliquées. Cependant, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un jeu par jeu détaillé de l'incident. Vous pouvez dire à l'expert en sinistres que vous ne vous sentez pas à l'aise de donner un compte rendu oral, mais que vous donnerez plutôt une déclaration écrite une fois que vous aurez obtenu tous vos canards d'affilée.

Avant de faire quoi que ce soit, cependant, il est essentiel d'obtenir l'avis d'un avocat. Les avocats spécialisés en dommages corporels de Weiner Law Group ont guidé de nombreux clients lors des sessions d'enregistrement des compagnies d'assurance, et nous pouvons faire de même pour vous. Si vous êtes vous-même confronté à cette situation et que vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler. Nous offrons une consultation gratuite sur les blessures, appelez-nous au 702-202-0500 aujourd'hui.